멤버십 환불 규정
멤버십은 다음에 따른 환불 규정을 준수합니다.
시즌 통합 멤버십
- 멤버십 티켓에 기재된 멤버십 시작일에 멤버십이 발효됩니다. 유효 기간은 마지막 타운홀이 열리는 날 자정(23시 59분)까지입니다.
- 시즌 5 멤버십 기준 : 2020년 7월 18일 ~ 9월 25일 23시 59분
- 시즌 6 멤버십 기준 : 2020년 10월 17일 ~ 12월 23일 23시 59분
- 통합 멤버십이 발효된 직후부터 각종 서비스 사용 및 정보 열람이 가능합니다. 커뮤니티 운영에 필요한 제반 비용을 고려해 환불 요청 시점 날짜를 기준으로 환불이 진행됩니다.
- ~ 멤버십 시작 하루 전(23시 59분까지) : 전액 환불
- 멤버십 시작 직후 ~ 멤버십 시작일로부터 2주 : 굿즈 비용(2만원)과 수수료 25%를 제하고 환불
- 멤버십 시작일로부터 2주 뒤 동일 날짜 전일까지를 2주로 계산합니다.
- 멤버십 시작일로부터 2주 ~ 1개월 사이 환불 요청 시 : 굿즈 비용(2만원)과 수수료 50%를 제하고 환불
- 멤버십 시작일로부터 1개월 이후 : 환불 불가
- 멤버십 시작일로부터 익월의 동일 날짜 전일까지를 1개월로 계산합니다.
- 멤버십 해지 일정
- 멤버십 시작 전까지 환불을 신청 한 경우, 환불 즉시 멤버십이 해지 됩니다.
- 멤버십이 시작된 이후에는 환불 요청 시점의 날짜에 따라 환불 금액이 달라집니다. 때문에 환불 시점에 따라 멤버십 해지 날짜가 달라지며, 해지 직전까지 멤버십이 유지됩니다.
시즌 5 환불 기준표
- 2020.7.17(금) 23시 59분 : 전액 환불
- 2020.7.18(토) 00시 ~ 2020.7.31(금) 23시 59분 : 굿즈 비용(2만원)과 수수료 25%를 제하고 환불
- 2020.8.1(토) 00시 ~ 2020.8.17(월) 23시 59분 : 굿즈 비용(2만원)과 수수료 50%를 제하고 환불
- 2020.8.17(월) 23시 59분 ~ : 환불 불가
시즌 6 환불 기준표
- 2020.10.16(금) 23시 59분 : 전액 환불
- 2020.10.17(토) 00시 ~ 2020.10.30(금) 23시 59분 : 굿즈 비용(2만원)과 수수료 25%를 제하고 환불
- 2020.10.31(토) 00시 ~ 2020.11.16(월) 23시 59분 : 굿즈 비용(2만원)과 수수료 50%를 제하고 환불
- 2020.11.16(월) 23시 59분 ~ : 환불 불가
콘텐츠 멤버십
- 멤버십 티켓에 기재된 멤버십 시작일에 멤버십이 발효됩니다. 유효 기간은 마지막 타운홀이 열리는 날 자정(23시 59분)까지입니다.
- 시즌 5 멤버십 기준 : 2020년 7월 18일 ~ 9월 25일 23시 59분
- 시즌 6 멤버십 기준 : 2020년 10월 17일 ~ 12월 23일 23시 59분
- 콘텐츠 멤버십은 매 시즌별 발행하는 콘텐츠의 종류와 일정이 정해져있습니다. 멤버십 가입 페이지에서 모두 안내하고 있으며, 멤버십 시작 시 콘텐츠 발행 일정을 사전에 다시 한번 공유 드립니다. 때문에 콘텐츠 멤버십 역시 이외의 커뮤니티 운영 제반 비용을 고려해 환불 요청 시점 날짜를 기준으로 환불이 진행됩니다.
- ~ 멤버십 시작 하루 전(23시 59분까지) : 전액 환불
- 멤버십 시작 직후 ~ 멤버십 시작일로부터 2주 : 정가(33,000원) 수수료 25%를 제하고 환불 됩니다. (24,750원)
- 멤버십 시작일로부터 2주 뒤 동일 날짜 전일까지를 2주로 계산합니다.
- 멤버십 시작일로부터 2주 ~ 1개월 사이 환불 요청 시 : 정가(33,000원) 수수료 50%를 제하고 환불 됩니다. (16,500원)
- 멤버십 시작일로부터 1개월 이후 : 환불 불가
- 멤버십 시작일로부터 익월의 동일 날짜 전일까지를 1개월로 계산합니다.
- 멤버십 해지 일정
- 멤버십 시작 전까지 환불을 신청 한 경우, 환불 즉시 멤버십이 해지 됩니다.
- 멤버십이 시작된 이후에는 환불 요청 시점의 날짜에 따라 환불 금액이 달라집니다. 때문에 환불 시점에 따라 멤버십 해지 날짜가 달라지며, 해지 직전까지 멤버십이 유지됩니다.
시즌 5 환불 기준표
- 2020.7.17(금) 23시 59분 : 전액 환불
- 2020.7.18(토) 00시 ~ 2020.7.31(금) 23시 59분 : 24,750원 환불
- 2020.8.1(토) 00시 ~ 2020.8.17(월) 23시 59분 : 16,500원 환불
- 2020.8.17(월) 23시 59분 ~ : 환불 불가
시즌 6 환불 기준표
- 2020.10.16(금) 23시 59분 : 전액 환불
- 2020.10.17(토) 00시 ~ 2020.10.30(금) 23시 59분 : 24,750원 환불
- 2020.10.31(토) 00시 ~ 2020.11.16(월) 23시 59분 : 16,500원 환불
- 2020.11.16(월) 23시 59분 ~ : 환불 불가
연간 멤버십
* 연간 멤버십 신청이 가능한 시즌 3~6/ 시즌 4~7 멤버십에만 해당됩니다.
- 멤버십 티켓에 기재된 멤버십 시작일에 멤버십이 발효됩니다. 유효 기간은 시작일 기준 네 번의 시즌이 끝나는 날입니다.
- 환불 요청 시점 전까지 사용된 혜택의 정가를 기준으로 차감됩니다.
- 멤버십 시작일로부터 익월의 동일 날짜 전일까지를 1개월로 합니다.
- 시즌 4 기준 : 2020년 5월 17일 23시 59분
- 멤버십 구입 후, 시즌 시작 하루 전(23시 59분까지)까지 환불 요청 시 전액 환불 가능합니다.
- 멤버십 시작일로부터 6개월 이후부터는 환불이 불가합니다.
- 시즌 3 연간 멤버십 등록 멤버의 경우 : 2020년 7월 10일 23시 59분 이후 환불 불가
- 시즌 4 연간 멤버십 등록 멤버의 경우 : 2020년 10월 17일 23시 59분 이후 환불 불가
- 프로그램 정가
- 모닝 뉴먼스 클럽 : 1회 25000원
- 경험 공유회 : 1회 25000원
- 오피스아워 : 1회 25000원
- 웰컴 굿즈 : 20000원
- 연간회원 전용 굿즈 : 20000원
- 연간 회원 디너 : 25000원
개별 프로그램 환불 규정
프로그램 환불 신청 시 다음 규정을 준수합니다.
- 시즌 내에 진행되는 각종 프로그램들의 환불 규정입니다.
- 3회 이상 진행되는 프로그램과, 1-2회로 진행되는 프로그램의 경우 환불 기준이 다르니 참고해주세요.
- 프로그램 개설이 안 되었을 시, 날짜와 관계 없이 모든 참가자에게 100% 전액 환불 됩니다.
1-2회 진행되는 프로그램
- 시작 2일 전 23시 59분까지 취소 신청 시 : 100% 환불
- 예) 토요일 시작되는 프로그램은 목요일 23시 59분까지 취소 신청해야 환불 가능합니다.
- 시작일 1일 전 : 취소 수수료 50% 제하고 환불 (카드 취소의 경우, 카드사 수수료를 취소 수수료에 더해 제합니다)
- 예) 토요일 시작되는 프로그램을 금요일에 취소할 경우, 취소 수수료 50%가 적용됩니다.
- 당일 취소 신청 시 환불 불가
3회 이상 진행되는 프로그램
- 시작 2일 전까지 취소 신청 시 : 100% 환불
- 예) 토요일 시작되는 프로그램은 이틀 전 목요일 23시 59분까지 취소 신청해야 환불 가능합니다.
- 1회차 1일 전 : 취소 수수료 20%를 제하고 환불
- 예) 토요일 시작되는 프로그램을 금요일에 취소한 경우, 취소 수수료 20%가 적용됩니다.
- 1회차 당일 ~ 2회차 시작 1일 전 : 취소 수수료 50% 제하고 환불
- 2회차 당일 이후 : 환불 불가
유의사항
- 하루의 기준은 00:00:00부터 23:59:59 까지 입니다.
- 해당 프로그램이 진행되는 날짜의 당일 자정(0시)를 기준으로 생각합니다.
- 예) 프로그램 진행날짜가 토요일인 경우
- 토 (당일) : 프로그램 진행 / 환불 불가
- 금 (시작 하루 전) : 취소 수수료 50% 제하고 환불
- ~ 목 (~ 2일 전) : 전액 환불
- 카드 취소의 경우, 카드사 수수료를 취소 수수료에 더해 제합니다.
- 영업일 기준 시작 3일 전 폐강 여부를 판단합니다. (최소 개설 인원 기준)
- 폐강 되었을 경우, 사전에 참가 신청한 분들께 별도의 공지를 드립니다.
- 폐강 공지가 따로 없을 경우, 프로그램 개설이 확정된 것으로 생각해주세요.
